Datenschutzerklärung
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Zuletzt aktualisiert: 3. Juni 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten unsere Brettspiel-Apps
erheben, warum, mit wem wir sie teilen und welche Rechte du hast. Sie gilt für die
Coolplay-Apps — Backgammon, Schach, Dame, Mühle, Mancala, Vier gewinnt und
Schiffe versenken — und ihre Online-Dienste. (Für die Website coolplay.io
selbst siehe unsere Seite Cookies & Datenschutz.)
Verantwortlicher: Coolplay GmbH, Lindengasse 43/19, 1070 Wien, Österreich. Kontakt für Datenschutzfragen und Anfragen zu deinen Daten: office@coolplay.io.
1. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur, was wir benötigen, um die Spiele zu betreiben, sie fair und sicher zu halten und sie zu finanzieren:
- Konto & Profil: einen Benutzernamen, das von dir gewählte Land, deinen Avatar oder dein Profilbild und — nur wenn du dich registrierst — deine E-Mail-Adresse und ein Passwort (nur als gesalzener Hash gespeichert, niemals im Klartext).
- Gerät & Technik: eine Gerätekennung, das Gerätemodell, Betriebssystem und Plattform (iOS/Android), die App-Version, die Sprache und deine IP-Adresse (aus der wir ein ungefähres Land ableiten).
- Spielverlauf: deine Punkte, ELO-Bewertung, dein Münzguthaben, Siege/Niederlagen/Unentschieden, Erfolge, Freundes- und Blockierlisten sowie ähnliche Spielstatistiken und Ereignisse.
- Nutzerinhalte & Kommunikation: Chatnachrichten, Profilbilder und andere Inhalte, die du erstellst oder sendest (siehe Abschnitt 4).
- Käufe: eine Aufzeichnung deiner In-App-Käufe und deines Abonnementstatus. Zahlungs- und Kartendaten werden von Apple oder Google verarbeitet, nicht von uns.
- Support & Moderation: Nachrichten, die du an den Support sendest, sowie Meldungen oder Blockierungen, die du einreichst oder die dich betreffen.
2. Wie und warum wir sie verwenden (und unsere Rechtsgrundlagen)
- Zur Bereitstellung der Spiele — Konto erstellen, Partien durchführen, Fortschritt speichern, Chat und Freunde ermöglichen, geräteübergreifende Synchronisierung. Rechtsgrundlage: Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
- Um den Dienst sicher und fair zu halten — Inhalte moderieren, Profilbilder und Namen prüfen, Meldungen und Blockierungen bearbeiten, Betrug und Cheating erkennen und unsere Nutzungsbedingungen durchsetzen. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen und rechtliche Verpflichtungen.
- Zur Abwicklung von Käufen — In-App-Käufe und Abonnements verifizieren und gutschreiben. Rechtsgrundlage: Erfüllung unseres Vertrags.
- Zum Versand von Benachrichtigungen — Push-Benachrichtigungen über Spiele, Einladungen, Chat und Belohnungen. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Geräteberechtigung), die du in deinen Geräteeinstellungen widerrufen kannst.
- Zur Anzeige von Werbung — einschließlich personalisierter Werbung, sofern du dies erlaubst. Rechtsgrundlage: Einwilligung. Siehe Abschnitt 5.
- Zum Verstehen und Verbessern der Apps — Analyse, Absturzberichte und Messung von Marketing. Rechtsgrundlage: Einwilligung und/oder berechtigte Interessen.
3. Mit wem wir Daten teilen
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag und vertraglich gebunden verarbeiten, damit die Apps funktionieren. Zu den wichtigsten Partnern gehören:
- Google / Firebase — Cloud-Datenbank und -Speicher, Absturzberichte, Analyse, Remote-Konfiguration und Push-Benachrichtigungen (Firebase Cloud Messaging). (Richtlinie)
- Google Cloud Vision — automatische Überprüfung von Profilbildern auf anstößige Bilder.
- Google Cloud Translation — optionale Übersetzung von In-App-Texten.
- AppLovin MAX — Werbevermittlung (Mediation), zusammen mit Google AdMob und den in Abschnitt 5 aufgeführten Werbenetzwerken, um Werbung anzuzeigen und zu messen. (AppLovin · Google)
- Singular — Messung von App-Installationen und Marketingleistung (Attribution). (Richtlinie)
- Meta Platforms (Facebook SDK) — Marketingmessung und Teilen in sozialen Medien. (Richtlinie)
- Twilio SendGrid — Versand von Konto- und Verifizierungs-E-Mails. (Richtlinie)
- ipgeolocation.io — Umwandlung deiner IP-Adresse in ein ungefähres Land.
- Apple App Store / Google Play — Abwicklung von Zahlungen und Überprüfung von Kaufbelegen.
Wir können Daten außerdem offenlegen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um unsere Bedingungen durchzusetzen oder um die Rechte, die Sicherheit und das Eigentum unserer Nutzer, der Öffentlichkeit oder von Coolplay zu schützen.
4. Nutzerinhalte, Chat und Moderation
Chatnachrichten werden auf unseren Servern gespeichert, damit Unterhaltungen zugestellt und im Spiel sowie zwischen Freunden angezeigt werden können; wir bewahren pro Unterhaltung nur einen begrenzten, aktuellen Verlauf auf. Benutzernamen, Profilbilder, Avatare, Land und Statistiken sind für andere Spieler als Teil des normalen Spielablaufs sichtbar.
Um die Community sicher zu halten, werden Profilbilder automatisch auf anstößige Bilder überprüft, Benutzernamen werden gefiltert und der Spiel-Chat wird durch einen Schimpfwortfilter geprüft. Private Nachrichten sind nur zwischen Spielern möglich, die sich gegenseitig als Freunde akzeptiert haben, und werden nicht automatisch gefiltert. Du kannst jeden Nutzer über sein Profil melden oder blockieren; Nachrichten blockierter Nutzer werden dir nicht mehr zugestellt. Wir prüfen Meldungen und gehen gegen anstößige Inhalte vor — in der Regel innerhalb von 24 Stunden —, indem wir sie entfernen und das verantwortliche Konto einschränken oder sperren. Bitte teile in Chats oder in deinem Profil keine sensiblen persönlichen Informationen.
5. Werbung und Tracking
Unsere kostenlosen Apps werden durch Werbung finanziert. Wir nutzen AppLovin MAX, um Werbung von mehreren Werbenetzwerken zu vermitteln; abhängig von Verfügbarkeit und deiner Einwilligung können Werbung und Werbemessung von einem der folgenden Partner bereitgestellt werden, von denen jeder Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeitet:
- Google AdMob
- AppLovin
- Meta Audience Network
- Unity Ads & ironSource (Unity LevelPlay)
- Liftoff / Vungle
- Chartboost
- InMobi
- Mintegral
- Pangle (ByteDance)
- Ogury
- Fyber / Digital Turbine
- BidMachine
Abhängig von deinen Einstellungen kann Werbung personalisiert (basierend auf einer Werbe-ID) oder nicht personalisiert sein.
- Unter iOS fragen wir über Apples Hinweis zur App-Tracking-Transparenz um deine Erlaubnis, bevor wir deine Werbe-ID (IDFA) für personalisierte Werbung oder geräteübergreifende Messung verwenden. Wenn du ablehnst, verwenden wir sie dafür nicht.
- Unter Android verwendet personalisierte Werbung deine Google-Werbe-ID (GAID), die du in deinen Geräteeinstellungen zurücksetzen oder einschränken kannst.
- Du kannst Werbung durch ein „Pro“-/werbefreies Abonnement vollständig vermeiden und deine Einwilligungsentscheidungen jederzeit in den App-Einstellungen oder deinen Geräteeinstellungen ändern.
6. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Anbieter haben ihren Sitz außerhalb des EU-/EWR-Raums (z. B. in den USA). Wenn Daten international übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss, damit deine Daten geschützt bleiben.
7. Wie lange wir Daten speichern
Wir bewahren deine Kontodaten so lange auf, wie dein Konto aktiv ist. Der Chatverlauf ist pro Unterhaltung auf einen aktuellen Zeitraum begrenzt. Bestimmte aggregierte oder spielbezogene Aufzeichnungen (z. B. Bestenlisten-Statistiken und Ereignisprotokolle, die zur Betrugsprävention und Buchhaltung erforderlich sind) können länger oder in anonymisierter Form gespeichert werden. Wenn du dein Konto löschst, löschen oder anonymisieren wir deine personenbezogenen Daten wie in Abschnitt 9 beschrieben und behalten nur das, was wir aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder buchhalterischen Gründen aufbewahren müssen.
8. Deine Rechte
Sofern die DSGVO auf dich anwendbar ist, hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (ohne dass die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung berührt wird). Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere office@coolplay.io.
Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Unsere federführende Behörde ist die österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich — www.dsb.gv.at. Du kannst dich auch an die Aufsichtsbehörde in deinem eigenen Land wenden.
9. Löschung deines Kontos
Du kannst dein Konto jederzeit löschen:
- In der App: Gehe zu Einstellungen und tippe auf Konto löschen. Dies wird sofort ausgeführt und kann nicht rückgängig gemacht werden.
- Per Webformular: Wenn du die App nicht mehr hast, nutze unser Formular zur Kontolöschung.
Bei der Löschung entfernen wir deine E-Mail-Adresse, dein Passwort und dein Push-Token dauerhaft, löschen deine Chat-Unterhaltungen, überschreiben deine Profilbilder und ersetzen deinen Namen durch einen anonymen Platzhalter. Bestimmte Statistiken, die mit Bestenlisten und anderen Spielern verknüpft sind, können in anonymisierter Form aufbewahrt werden.
10. Kinder
Die Apps sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wo erforderlich, benötigen Nutzer unter dem Alter der digitalen Einwilligung (in einigen EU-/EWR-Ländern 16 Jahre) die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wenn du der Ansicht bist, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktiere office@coolplay.io, und wir werden sie löschen.
11. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein — einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung, gesalzenem Passwort-Hashing und Zugriffskontrollen —, um deine Daten zu schützen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, aber wir arbeiten daran, deine Informationen zu schützen und auf etwaige Vorfälle umgehend zu reagieren.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die aktualisierte Fassung hier mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert“ und weisen bei wesentlichen Änderungen zusätzlich in der App darauf hin.
13. Kontakt
Coolplay GmbH
Lindengasse 43/19, 1070 Wien, Österreich
E-Mail: office@coolplay.io
Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen und unser Impressum.